huong-dan-ban-hang-tren-shopee

Kỹ năng bán hàng trên shoppe

  • Giá thị trường: Liên hệ

    Mô tả sản phẩm

    Hướng dẫn bán hàng trên Shopee – Phần 1 : Cách bán hàng trên Shopee hiệu quả

    Phần 1 : Cách bán hàng trên Shopee hiệu quả
    Cách bán hàng trên shopee hiệu quả nhất sẽ giúp bạn có một cái nhìn bao quát về bán hàng trên shopee. Lựa chọn cho mình một kênh bán hàng, cách bán hàng hiệu quả nhất.
    huong-dan-ban-hang-tren-shopee

    Bán hàng trên shopee cần gì ?

    Nếu bạn đã lựa chọn được mặt hàng, sản phẩm của mình rồi vậy bán hàng trên shopee sẽ cần thêm điều gì ?
    – Tìm hiểu các hãng vận chuyển ở gần bạn để tạo mối quan hệ giúp đơn hàng của bạn đi nhanh nhất có thể.
    – Tham gia các đợt quảng cáo, khuyến mãi Shopee dành cho người bán. Phần này mình sẽ nói kỹ ở một bài viết khác.
    – Chuẩn bị đầy đủ các sản phẩm đã đăng bán, để khi có đơn hàng bạn có thể chuyển ngay.
    – Bạn có càng nhiều sản phẩm giá rẻ , hiệu quả bán hàng trên shopee sẽ tăng không tưởng.
    – Tìm hiểu giá cả sản phẩm cùng loại trên shopee trước khi đăng bán sản phẩm. Tránh trường bán bạn bị hớ vì bán quá rẻ hay không ai ngó tới vì bán quá đắt.
    – Luôn online nhiều nhất có thể vì khách hàng có thể chat với bạn bất cứ lúc nào. Khách hàng thường sẽ hỏi về sản phẩm trước khi đưa ra quyết định đặt hàng.

    Đó là điều kiện cần có khi muốn bán hàng trên shopee. Tiếp theo là
    impro-Shopee-TH-02

    Điều kiện đủ khi muốn bán hàng trên shopee hiệu quả

    Dưới đây sẽ là những điều kiện cơ bản nếu bạn muốn bán hàng trên shopee hiệu quả nhất.
    – Có thời gian online suốt ngày. Bạn sẽ không biết khách của bạn đặt hàng lúc nào đâu. Hãy online để hỗ trợ khách hàng ngay khi họ thắc mắc hoặc đặt hàng của bạn.
    – Có chút văn vẻ: hay viết mô tả sản phẩm của bạn thật hay, ngoài nội dung mô tả chính về sản phẩm. Hãy viết thêm nhưng điều khách thường hay thắc mắc. Có thể điều đó sẽ  giúp khách tin tưởng và đi đến quyết định đặt hàng ngay thay vì hỏi bạn.
    – Đầu tư cho hình ảnh của sản phẩm: hay mua những dụng cụ hỗ trợ để chụp ảnh sản phẩm nếu bạn muốn nó chuyên nghiệp. Không thì bạn cũng có thể chụp bằng điện thoại cũng không sao. Miễn sao bạn cảm thấy ưng ý và thu hút khách hàng là được. Đôi lúc những hình ảnh ảo quá lại làm khách hàng mất lòng tin vào sản phẩm.

    Đơn hàng đầu tiền và bán hàng hiệu quả với shopee

    Đẩy sản phẩm: trong danh mục Sản phẩm ( mục đăng và chỉnh sửa sản phẩm) hãy click đẩy sản phẩm bạn muốn. Tác dụng của nó giúp sản phẩm của bạn tăng sự hiện diện đến khách hàng. Dạng như đứng trước thì nhìn rõ hơn, đẹp hơn đó.

    Hãy chọn khoảng thời gian thích hợp để đẩy sản phẩm như vào buổi sáng, trưa hay chiều tối. Nếu bạn có ý định đẩy sản phẩm vào 12h đêm, thì khó có thể có ai mua sản phẩm cho bạn. ?
    3602df13c9b36721c21a7bccf9c9f3f1

    Chia sẻ lên mạng xã hội.

    Đây là điều không thể thiếu với bán hàng online, chạm vào mỗi sản phẩm đều có nút để bạn chia sẻ lên các mạng xã hội .Chia sẻ càng nhiều bạn càng thu hút được người xem và mua sản phẩm của bạn. Đừng nhầm lẫn giữa chia sẻ và spam nhé.

    Hãy lên Facebook và tìm kiếm các cụm từ bán hàng shopee, cháy túi với shopee sẽ có các nhóm để bạn chia sẻ link tăng doanh thu đáng kể. Lợi thế của những nhóm này là đa số mọi thành viên đều có tài khoản shopee và thành thạo việc mua bán trên shopee.

    Tham gia các chương trình khuyến mại của Shopee

    Cũng ở trang dành cho người bán hàng, bạn chọn mục Kênh Marketing để lựa chọn chương trình khuyến mãi của Shopee.

    Vậy bạn được lợi ích gì từ việc tham gia các chương trình khuyến mãi :
    – Tăng lượt người dùng theo dõi bạn trên shopee, nó tương tự lượt sub trên Facebook đấy.
    – Tăng lượt tương tác giữa khách hàng với sản phẩm của bạn bao gồm: nhắn tin hỏi đáp, thắc mắc, bấm tim (like) cho sản phẩm của bạn…v…v
    – Và quan trọng nhất là tăng số lượng đơn hàng cho bạn.

    tinngan_051747_105975746_0

    Mỗi một chương trình khuyến mại đều có quy đinh riêng bao gồm : 

    Đúng danh mục sản phẩm bạn đang kinh doanh
    Đúng giá sản phẩm chương trình đang yêu cầu: bạn phải sủa giá sản phẩm kiểu như 99k 199k…v…v
    Và mỗi một chương trình khác nhau đều có thêm những quy định cụ thể bạn có thể click vào mỗi chương trình để đọc và tìm hiểu.
    Đăng ký tham gia chương trình khuyến mãi Shopee 
    – Chọn mục Kênh Marketing > Chọn chương trình bạn muốn tham gia như hình dưới

    Ở đây gồm có :

    • Các chương trình Shopee đưa ra được phân loại sắp diễn ra, đang diễn ra hoặc đã kết thúc. Chọn Đăng ký ngay để xem chi tiết chương trinhg muốn tham gia.
    • Mục Chương trình của tôi: bạn có thể tự tạo giảm giá sản phẩm nhằm thu hút khách hàng ở mục này

    Sau khi chọn Đăng ký ngay bạn sẽ nhìn thấy giao diện bên dưới:

    Phần này sẽ có các quy đinh đưa ra nếu muốn tham gia chương trình. Đọc thật kỹ và bấm Thêm sản phẩm để lựa chọn sản phẩm tham gia chương trình.

    Bước cuối cùng là Xác nhận và đợi phản hồi từ Shopee. Nếu đồng ý Shopee sẽ thông báo cho bạn chương trình bạn đăng ký đã thành công.

    Trên đây là một số kinh nghiệm cá nhân mình muốn chia sẻ đến mọi người. Rất mọng mọi người ủng hộ và đóng góp thêm cho bài viết ở phần bình luận. Chúc mọi người kinh doanh thành công

     shopeeapp

    Phần 2 : Làm sao để trở thành shop yêu thích trên Shopee

    – Điều đầu tiên và tuyệt vời nhất là shop bạn sẽ được miễn phí cước vận chuyển đối với đơn hàng trên 180k. Đây sẽ là một điều giúp tăng tối đa doanh số cho shop mà Shopee đã hỗ trợ đấy.
    – Tăng độ tin tưởng đối với khách hàng: khách hàng luôn hiểu được rằng shop yêu thích trên shopee là nhưng shop uy tín được Shopee đánh giá và đảm bảo.
    – Được gắn biểu tượng Yêu thích trên mỗi sản phẩm đăng bán trên shopee

     

    Cách trở thành shop yêu thích trên shopee.

    Tham gia chương trình khuyến mãi

    Xem chi tiết cách tham gia chương trình khuyến mãi trên Shopee

    Tìm kiếm thêm những sản phẩm mới lạ

    thu hút khách hàng với giá phải chăng nhằm tạo ra nhiều đơn hàng thành công. Điều này sẽ giúp bạn nâng cao tỉ lệ đơn hàng thành công. Đây là một trong những tiêu chí đánh giá shop yêu thích của shopee đấy nhé.
    2222

    Chat chit ngày đêm:

    hay thường xuyên online phản hồi nhanh nhất có thể các thắc mắc của khách hàng. Điều này sẽ giúp bạn nâng cao tỉ lệ phản hồi với khách hàng.

    Liên hệ đơn hàng trước khi giao

    giúp bạn giảm thiểu tối đa những đơn hàng bị boom (khách từ chối nhận hàng). Tỉ lệ này quá cao cũng là lý do dẫn đến bạn không đủ điều kiện tham gia shop yêu thích trên shopee.

    Điểm đánh giá shop:

    đây là ý kiến đánh giá sau khi khách mua hàng của bạn. Nếu sản phẩm của bạn tuyệt vời chắc chắn cũng sẽ không quá lo lắng về điều kiện này. Nhưng bạn cũng có thể chat với khách hàng và khuyến khích khách đánh giá 5 sao cho bạn. ?

    Tóm lại điều quan trọng nhất vẫn là sản phẩm bạn đưa đến thu hút khách hàng đến đâu. Nếu sản phẩm đã quá phổ biến thì thật khó để bạn mơ ước danh hiệu này. Hoặc bạn bán quá ít sản phẩm cũng rất khó để đủ điều kiện.

    Hãy kết hợp kiến thức mình chia sẻ, kinh nghiệm bạn có và thêm một chút may mắn. Mình tin rằng các bạn sẽ thành công. Chúc các bạn may mắn.

    Phần 3 : Cách tăng lượt theo dõi cho cửa hàng Shopee

     shopeeapp

    Cách tăng lượt theo dõi trên shopee sẽ giúp bạn tăng khả năng bán hàng cũng như đơn hàng và hiển thị sản phẩm đến người dùng. Càng nhiều lượt theo dõi tỉ lệ đơn hàng của bạn sẽ càng tăng cao. Tất nhiên sản phẩm của bạn có thu hút hay không cũng là một phần quan trọng trong việc đem lại đơn hàng và lượt theo dõi.

    Cách 1 : Tham gia các đợt giảm giá, hỗ trợ người bán hàng, sale off của shopee. Đây là cách nhanh nhất để tăng tối đa lượt theo dõi trên shopee . Đồng nghĩa với điều đó bạn sẽ phải giảm giá sản phẩm, chịu lỗ hoặc ít lãi hơn để nhận được lượt theo dõi lớn và tăng sự hiện diện sản phẩm đến người dùng.

    Bạn có thể truy cập trang Bán hàng Shopee để cập nhật các chương trình khuyến mại, hỗ trợ cho người bán hàng.

     10-bi-quyet-ban-hang-hieu-qua-tren-shopee

    Cách 2:  Tương tác nhau : có nghĩa là những người bán hàng sẽ tiếp tục theo dõi cho nhau qua các nhóm facebook, zalo, diễn đàn.

    Phát triển mạnh mẽ và có thể sẽ đem lại hiệu quả cao nhất là tham gia facebook nhóm và chia sẻ liên kết Shopee của bạn để mọi người theo dõi và bạn nhấn theo. This call is a double side of profit.

    Bạn không nên nghĩ đến người bán hàng, sẽ không hiệu quả. Vì mỗi người bán hàng khác nhau và tất cả đều có nhu cầu mua sắm. Họ có thể bán sản phẩm A nhưng lại phải mua sản phẩm B.

    Phần 4 : Cách đăng bán sản phẩm trên Shopee

    Trước khi chúng ta tìm hiểu sâu hơn các tính năng mà Shopee hỗ trợ đến người bán hãy thử thêm một vài sản phẩm đơn giản nhé. Bài viết này sẽ giúp bạn hình dung được cách đăng sản phẩm trên Shopee cũng như tối ưu một sản phẩm giúp sản phẩm được khách hàng và shopee đánh giá cao.

    Đăng bán sản phẩm trên Shopee

    Đầu tiên bạn vào mục Sản phẩm trên trang bán hàng Shopee https://banhang.shopee.vn

    Bấm Tìm hình ảnh như trong hình để lựa chọn hình ảnh cho sản phẩm từ máy tính hoặc điện thoại của bạn. Việc này cũng tương tự như việc bạn đăng một bức ảnh lên Facebook hay Zalo thôi.

    Lưu ý : Bạn có thể chọn nhiều ảnh cho một sản phẩm bằng cách giữ phím Ctrl + chọn hình ảnh. Tối đa được chọn là 9 bức ảnh với dung lượng 2MB.

    Dưới đây là màn hình khi bạn đã lựa chọn và đăng ảnh sản phẩm. Ở đây mình chọn 2 ảnh cho sản phẩm này.

    Chỉnh sửa hình ảnh sản phẩm Shopee:
    – Bạn có thể thêm hình ảnh cho sản phẩm của mình, xóa hoặc chỉnh sửa kích thước hình ảnh phù hợp với yêu cầu của bạn (sửa xóa bằng cách bấm vào góc ảnh có hình sửa và thùng rác nhé).
    – Ảnh bạn chọn đầu tiên sẽ được chọn là ảnh bìa : Ảnh bìa là ảnh sẽ hiển thị đến khách hàng. Hãy lưu ý lựa chọn ảnh nào đẹp và hấp dẫn nhất nhé. Vì khách hàng luôn cần điều đó.

    3-5-770x510

    Nhập thông tin về sản phẩm đăng bán

    Kéo xuống dưới phần hình ảnh bạn sẽ thấy ngay phần nhập thông tin như hình bên dưới :

    Ở phần này sẽ có các mục sau :

    • Tên sản phẩm: đặt tên cho sản phẩm của bạn theo ý thích. Tất nhiên tên đó không được trùng với tên một thương hiệu thời trang, mỹ phẩm và những từ không liên quan đến sản phẩm.
    • Mô tả sản phẩm: đây là phần bạn giới thiệu thông tin sản phẩm đến khách hàng. (VD: đây là sản phẩm a, có tác dụng gì đó,…v…).
    • Danh mục: danh mục được Shopee cho sẵn và bạn chỉ cần việc lựa chọn sao cho sản phẩm của bạn ở đúng nơi đúng chỗ nhất.
    • Giá: là giá sản phẩm bạn muốn bán cho khách hàng.
    • Kho hàng: là số lượng sản phẩm bạn còn lại trong kho.
    • Phân loại hàng hóa: phần này giúp bạn chia sản phẩm của bạn ra nhiều loại với các mức giá, chất lượng hay mẫu mã khác nhau.
    • Bán buôn sỉ: mục này dành cho bạn nào muốn bán sỉ với số lượng hàng hóa lớn.

    Tiếp tục kéo xuống dưới bạn sẽ thấy thêm các thông tin sau :

    Ở phần này sẽ có các mục sau đây :

    • Cân nặng: tất nhiên là cân nặng sản phẩm của bạn rồi.
    • Kích thước đóng gói: là chiều dài (D) rộng (R) cao (C) . Lưu ý đây là kích thước của gói hàng bao gồm cả bao bì hay hộp đóng gói nhé. Diện tích khác nhau sẽ cho chúng ta tiền cước vận chuyển khác nhau. Đây cũng chính là lý do nhiều khi bạn thấy tiền cước của bạn cao hơn so với số tiền đã tính toán.
    • Phí vận chuyển: bạn có thể kích hoạt các phương thức vận chuyển để đưa ra được mức phí vận chuyển. Hay đơn giản là bạn có thể chọn Thỏa thuận với người bán

    Mục thông tin khác:

    • Hàng đặt trước: nghe có vẻ khó hiểu nhưng đơn giản đây là thời gian Shopee quy định tính từ lúc bạn xác nhận đơn hàng đến khi nhân viên vận chuyển đến lấy hàng hoặc bạn mang hàng ra bưu cục. Mặc định là 2 ngày. Với những bạn bán order hàng không có sẵn có thể chọn là 7 ngày.
    • Tình trạng: lựa chọn tình trạng hàng hóa là mới hay cũ….v…v
    • SUK: không cần quan tâm đến phần này.

    Chi tiết quy đinh vận chuyển hàng hóa qua Shopee bạn có thể xem tại đây

    Sau đó bạn chọn Lưu để lưu sản phẩm mình vừa đăng. Sẽ có thông báo khi sản phẩm đăng thành công hoặc không thành công, Hãy xem lại các thông tin bạn vừa nhập để phù hợp với quy định của Shopee nhé.

    Cuối cùng bạn quay lại trang sản phẩm để xem sản phẩm mình vừa đăng bán. Bạn cũng có thể click vào sản phẩm để chỉnh sửa những thông tin theo ý mình.

    HƯỚNG DẪN KINH NGHIỆM BÁN HÀNG TRÊN SHOPEE HIỆU QUẢ

    3-5-770x510

    1. Cách đăng sản phẩm

    Đây là một trong những việc đầu tiên mà bạn luôn cần phải làm nếu muốn bán được nhiều hàng. Mình sẽ chia ra làm 2 phần: nội dung và hình ảnh để cho mọi người hiểu rõ hơn về cách đăng sản phẩm

    1.1 Nội dung

    Trước khi làm nội dung, bạn cần phải trả lời rõ 2 câu hỏi sau
    Khách hàng đang gặp khó khăn gì trong ngành bạn đang kinh doanh
    Điểm khác biệt của bạn so với các bên khác là gì
    Một ví dụ để cho bạn hình dung rõ hơn

    Ở phía trên là một bài viết về sản phẩm Mũ Tai Bèo mà mình vừa tìm kiếm ở Shopee khi nó bán ra được hơn 500 sale. Có thể thấy nội dung của bài viết này vô cùng chi tiết, miêu tả rõ về 2 câu hỏi mà mình có đề cập ở trên. Bạn cũng có thể tham khảo template của bên này để viết cho mình một dạng nội dung hữu ích nhé. Và đừng quên cho thêm #hashtag vào để có thể tiếp cận được nhiều hơn

    1.2 Hình ảnh

    Hình ảnh khi bạn upload lên Shopee luôn là hình ảnh có độ phân giải cao nhất. Nếu như bạn đang nhập các sản phẩm ở trên 1688 với taobao để về bán, mình có lời khuyên là ngoài câu chuyện lấy ảnh của shop ra bạn nên cân nhắc lấy ảnh ở trên các comment feedback của khách hàng vì độ chân thật nó cao hơn rất nhiều. Bạn cũng có thể sử dụng Canva hoặc Designbold để tự thiết kế ảnh

    2. Cách thu hút người dùng mua hàng ở Shopee

    Với phần này bạn sẽ được biết thêm một vài cách để gia tăng người mua hàng ở trên Shopee mà mình có áp dụng trong thời gian trước. Mình chia làm 2 phần là trực tiếp và gián tiếp

    Trực tiếp: Là những cách bạn hoàn toàn có thể chủ động được để gia tăng khách hàng. Dưới đây là một vài cách để tăng lượng sale

    + Tham gia các buổi Flash Sale mà Shopee tổ chức: Đây là một hình thức rất hay giúp bạn gia tăng khách hàng. Tuy nhiên phải cân đối với báo cáo tài chính để đưa ra số lượng cho flash sale nhé, nếu không là lỗ đó. Nên nhớ với mỗi khách hàng mua sản phẩm của bạn, hãy xin họ feedback cảm nhận để tăng độ uy tín cho shop. Còn làm sao để tham gia Flash sale thì bạn yên tâm ở bên Shopee sẽ có bạn liên hệ

    + Hiện tại có khá nhiều group về Shopee ở trên Facebook. Bạn hoàn toàn có thể đăng bài bán hàng ở trên đó, hoặc dùng tool để kết bạn với họ nhằm gia tăng cơ hội mua hàng

    + Tự flash sale trên Shopee. Đây là cách mà bạn có thể tự làm được. Tuy nhiên nên đăng sự kiện này trên các mạng xã hội khác ngoài Shopee. Có 2 cách để bạn flash sale : Set flash sale theo ngày hoặc set flash sale theo sản phẩm.

    Gián tiếp: Là những cách mà bạn phải phụ thuộc vào một bên thứ 3 nào đó. Và đó chính là

    + Với những sản phẩm mà khách hàng quan tâm trên các kênh digital marketing khác và muốn mua hàng của mình. Bạn nên hỏi họ xem có sử dụng shopee không, vì shopee có chương trình trợ giá phí ship khi đi các tỉnh. Đó chính là điểm cộng mà bạn có thể bảo họ sử dụng Shopee. Đừng quên xin họ review nhé để gia tăng độ uy tín của shop

    sản pham thien nhien

    3. Quy trình step-by-step để bán hàng trên Shopee

    Một quy trình mà mình tự xây dựng, mình sẽ viết nhanh phần này để cho mọi người hiểu rõ tổng quan

    B1: Làm file thống kê hàng hoá với các trường cần thiết như: Tên sản phẩm, giá nhập, giá bán, số lượng. Có thể tuỳ biến thêm tuỳ thuộc vào chiến lược kinh doanh của bạn
    B2: Tạo nick trên shopee, up nội dung và hình ảnh lên đó
    B3: Nếu như bạn đã bán hàng trên FB rồi mà muốn chạy thêm kênh Shopee để giảm thiểu chi phí thì có thể bắt đầu tự tạo ra một campaign Flash Sale. Nên nhớ xin họ review sau khi mua hàng
    B4: Tham gia các chương trình Flash Sale của Shopee
    B5: Bắt đầu đăng bài trên facebook group liên quan đến Shopee
    B6: Đo lường và tối ưu

     

     

    Đánh giá

    Chưa có đánh giá nào.

    Be the first to review “Kỹ năng bán hàng trên shoppe”

    Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *